Čišćenje vaše kuće može biti dugotrajan proces koji se može teško uklopiti u vaš raspored. Ako vam financijska situacija dopušta da unajmite uslugu čišćenja, ova opcija može vam uštedjeti vrijeme i ostaviti vas blistavim domom. Vjerovatno postoji nekoliko usluga čišćenja u vašem području. Odabir i zapošljavanje pravog zahtijeva od vas da budete svjesni vlastitih potreba i da istražite ugled drugih usluga i specijalnosti.
Koraci
1. dio od 3: Procjena vaših potreba
Korak 1. Odlučite šta želite očistiti
Možete se odlučiti samo za servisiranje posebno teških mjesta u vašem domu, poput kuhinje i glavnog kupatila. Neke porodice će htjeti da se kuća čisti od vrha do dna. Također ćete morati odlučiti očekujete li usluge koje mogu nadići standardno čišćenje, poput brisanja podnih obloga ili pranja prozora.
- Mnoge usluge neće očistiti prozore jer ne žele stvoriti pruge ili oštećenja. Možda ćete se za to morati obratiti profesionalcu.
- Možda ćete moći odabrati različite pakete ovisno o čišćenju koje vam je potrebno. Ako dobijete standardno čišćenje, možete očekivati da će prašiti, brisati sve, usisavati i urediti vaš dom. Međutim, ne biste očekivali da će osoba očistiti unutrašnjost uređaja ili kutaka, osim ako niste zatražili dubinsko čišćenje.
- Također možete unajmiti čistačicu za useljenje ili iseljavanje, što je slično dubinskom čišćenju, ali prilagođeno je nekome tko priprema nekretninu za useljenje ili za pregled stanodavca.
Korak 2. Procijenite koliko će vremena trebati za čišćenje vaše kuće
Većina usluga čišćenja će vas pitati kolika je vaša kuća, koliko spavaćih soba i kupaonica sadrži i kakvo rutinsko čišćenje obično radite. Čišćenje jedne spavaće sobe i jednog kupatila obično traje oko dva i pol sata, a kuhinjama još 1-2 sata. Ako već neko vrijeme niste čistili, ove brojke mogu porasti. Priprema ovih podataka za uslugu pomoći će vam obojici da odlučite šta si možete priuštiti.
Korak 3. Odlučite koliko često želite da se vaša usluga čisti
Ovisno o potrebama vaše porodice, usluga će vam možda biti potrebna samo jednom ili dva puta mjesečno. Ako imate veći budžet i zauzet raspored, možda ćete se odlučiti za češće posjete. Također možete stvoriti naizmjenični sedmični raspored koji usmerava čistače da čiste različite prostorije svaki put kada ih posjete.
Korak 4. Kupite svoja sredstva za čišćenje ako želite
Budući da su skuplji, većina sredstava za čišćenje neće čistiti prirodnim otopinama za čišćenje. Ako ne želite da se u vašem domu koriste kemijska sredstva za čišćenje, ili ako želite posebna sredstva za čišćenje, vjerojatno ćete ih morati pružiti službi.
Možda ćete moći pregovarati o nižoj naknadi s uslugom ako sami obezbijedite svoja sredstva za čišćenje. Pitajte potencijalne službe bi li bile voljne razgovarati s vama
Korak 5. Definirajte svoj budžet
Prije nego počnete zvati potencijalne službe za čišćenje, provjerite svoje financije. Pobrinite se da znate koliko ste sposobni i spremni platiti kompanijama. To će vam pomoći da kažete ne kompanijama koje su izvan vašeg cjenovnog ranga, a istovremeno će vam omogućiti donošenje informiranih odluka o tome koje usluge možete priuštiti.
2. dio 3: Odabir usluge
Korak 1. Odaberite uslugu čišćenja radi bolje pravne zaštite
Kada unajmite kompaniju za čišćenje, a ne pojedinca, kompanija preuzima odgovornost za provođenje provjere prošlosti svojih zaposlenika, osiguravanje naknade radnika i rješavanje pitanja osiguranja. Ova je opcija općenito bolja za obitelji koje možda nemaju vremena i pravnog znanja kako bi se zaštitile od sukoba s pojedinim zaposlenicima.
- Bilo bi dobro pitati potencijalne službe za čišćenje jesu li proveli pozadinu svojih zaposlenika. Ugledne kompanije će sigurno izvršiti ove provjere pri svakom novom zapošljavanju.
- Kompanije za čišćenje mogu naplatiti više od pojedinaca, ali njihov pravni mir vjerovatno će vrijediti dodatnih troškova.
Korak 2. Odaberite obvezničko i osigurano preduzeće
Ugledne usluge će imati politiku koja pokriva štetu na vašem domu nastalu tokom procesa čišćenja, kao i nestale ili slomljene stvari. To može omogućiti i vama i kompaniji da se osjećaju zaštićeno dok su čistači u vašem domu. Ipak, dobra je ideja obavijestiti čistače o predmetima koji mogu biti osjetljiviji ili zahtijevaju posebnu njegu.
Ako je čistačica osigurana i slučajno su pokvarili nešto u vašem domu, osiguranje će pokriti troškove
Korak 3. Obratite se porodici i prijateljima za preporuke
Ljudi koji su vam bliski znat će vam šta vam je potrebno i bit će vam spremni dati iskrene savjete o svom prošlom iskustvu s raznim čistačima. Obavezno recite onima od kojih tražite savjet da planirate unajmiti uglednu uslugu s polisom osiguranja, jer to može utjecati na mogućnosti koje vam pružaju.
Korak 4. Pročitajte recenzije na mreži ako su dostupne
Većina usluga čišćenja imat će mnogo recenzija na internetu koje možete pogledati, posebno ako je kompanija velika i posluje već nekoliko godina. Pročitajte širok spektar recenzija. Neke kompanije mogu primiti samo nekoliko oštrih izvještaja od jednog nezadovoljnog kupca, ali će u protivnom imati niz ocjena s pet zvjezdica.
- Čitanjem recenzija i svjedočanstava možete vidjeti šta su prethodni klijenti mislili o usluzi koju su dobili. Jedna stvar koju treba provjeriti je da li je kompanija tačna ili barem zovu li ih kako bi obavijestili svoje klijente hoće li zakasniti.
- Pokušajte provjeriti s agencijama poput Amazon Home Cleaning Services, Handy i Task Rabbit. Već su izvršili provjere prošlosti i provjerili pružatelje usluga čišćenja kako bi bili sigurni da imaju osiguranje i da svi oni nude kvalitetne usluge. Također možete provjeriti Google i Yelp da usporedite recenzije i svjedočanstva za različite lokalne usluge čišćenja.
Korak 5. Pitajte servis za reference ako nema recenzija na mreži
Ako je kompanija nova u vašem području ili je manjih razmjera, možda još nema prisutnost na mreži. Od ovih kompanija možete zatražiti listu preporuka od svojih prethodnih klijenata. Kada zovete ove klijente, svakako pitajte kakvo čišćenje kompanija obavlja za njih i da li klijent još uvijek koristi uslugu.
Korak 6. Pitajte potencijalne kompanije šta čiste i naplaćuju
Većina kompanija imat će popis tipičnih vrsta čišćenja koje obavljaju. Također će vas obavijestiti da li naplaćuju paušalno plaćanje za svako čišćenje, naknadu po satu ili naplatu sobe po sobi. Budite sigurni da razumijete šta je uključeno u osnovnu stopu čišćenja kompanije, a šta ne. Postavljajte pitanja o bilo kakvim aktivnostima čišćenja koje kompanija izričito ne spominje.
Ako vaša kompanija naplaćuje naknadu po satu, možete ograničiti broj sati koje je servisu dozvoljeno čistiti kako biste osigurali da vam troškovi ne izmaknu kontroli. Imajte na umu da to može spriječiti da vaša kuća dobije potpuno čišćenje, posebno prilikom prve posjete
Korak 7. Pitajte o dodatnim troškovima za dodatke
Kada shvatite popis kompanije šta obično čisti, pitajte da li ikada obavljaju usluge čišćenja koje nisu na tom popisu. Svakako pitajte koliko koštaju ove dodatne usluge. Ako želite nešto očistiti u svom domu, a usluga nije spomenula, pitajte koliko bi to dodalo na njihovu ukupnu naknadu.
Traženjem detaljne kontrolne liste o tome šta će čišćenje uključiti osigurava se da neće doći do iznenađenja kada stigne čistač
Korak 8. Pitajte koja rješenja za čišćenje kompanija koristi za različite površine
Morat ćete znati koja rješenja za čišćenje usluga koristi u vašem domu. Ovo je posebno važno ako imate kućne ljubimce ili djecu i zabrinuti ste zbog smanjenja njihove izloženosti određenim kemikalijama. Ako u svom domu imate posebnu radnu ploču ili osjetljivu površinu, također biste trebali pitati kompaniju imaju li odgovarajuća rješenja za te materijale.
Korak 9. Zatražite probno čišćenje vašeg doma
Probnom sjednicom provjerite bi li kompanija bila voljna provjeriti funkcionira li veza. Možda će biti spremni dati jamstvo zadovoljstva koje se odriče naknade ako ne odobrite čišćenje koje vaš dom prima. Nakon što završite ovo probno razdoblje, vjerojatno ćete se osjećati sigurnije potrošiti svoj novac na uslugu čišćenja.
3. dio od 3: Rad sa čistačima
Korak 1. Potpišite pisani ugovor u kojem se navode vaši i uslovi kompanije
Bilo bi dobro da potpišete dokument u kojem se navode naknade kompanije, i vaša očekivanja o tome šta će se očistiti zajedno s dodatnim uslugama, i ono što je definirano kao šteta koju uzrokuju čistači. Zapis o ovom sporazumu trebao bi pomoći u izbjegavanju buduće zabune ili neslaganja oko toga koliko kompanija duguje.
Korak 2. Slijedite politiku kompanije o boravku ili izlasku iz kuće
Neke kompanije mogu zatražiti da ostanete u kući dok su vam prisutne čistačice. Ovo pravilo se može koristiti kao metoda zaštite kompanije ako nešto nestane iz vašeg doma. Druge kompanije možda nemaju preferencije, a vi biste možda htjeli iskoristiti vrijeme da učinite nešto izvan kuće.
Ako ste kod kuće za vrijeme čišćenja, sklonite se s puta. Čistači mogu biti uznemireni ili frustrirani kada klijent slijedi svaki njihov korak. Samo zapamtite da su oni stručnjaci i profesionalci i da rade ono što ste ih vi unajmili
Korak 3. Razgovarajte o politici kompanije u pogledu kućnih ljubimaca
Neke kompanije mogu zatražiti da ili izvedete svog ljubimca iz kuće ili ga ograničite na određeno područje. Drugi će možda tražiti da upoznate kućne ljubimce s sredstvima za čišćenje kako biste bili sigurni da su međusobno upoznati prije nego što ih ostavite same sa životinjama. Ako vaš ljubimac općenito ne voli strance, možda ćete htjeti ostati s njima u kući prvih nekoliko puta kada čistačica posjeti.
Korak 4. Osigurajte da vaša čistačica ima pristup vašem domu
Ako nećete biti kod kuće kad čistačica dođe, možda ćete im morati dati ključ, šifru ili otvarač garažnih vrata kako biste ih pustili u dom. U pisani ugovor s kompanijom možete uključiti klauzulu o sigurnom davanju ovih stvari čistačima bez brige da će biti kopirane ili podijeljene.
Korak 5. Uradite prvi korak sa čistačem
Ovaj sastanak će vam omogućiti da čistačicu upoznate sa prostorom. Trebali biste ukazati na pokvarene aparate ili oštećenja u vašem domu koja bi trebali izbjeći. Ovo je također dobar trenutak da im pokažete područja koja zahtijevaju posebnu pažnju ili dodatno čišćenje.
Možete im pokazati dječje sobe koje postaju posebno neuredne. Ili, na primjer, imate ormarić od porculana napunjen lomljivim predmetima koje želite sami očistiti prašinom, budite sigurni da je čistačica toga svjesna
Korak 6. Pojasnite svoja očekivanja kako biste spriječili zabunu
Budite sigurni da je čistač koji usluga šalje svjestan vaših očekivanja. Ovo će osigurati da ste vi, kompanija i zaposlenik na istoj stranici. Pogotovo ako imate specijaliziran ugovor s kompanijom, to će izbjeći bilo kakvu frustraciju zbog područja koja idu neočišćena ili neobjašnjiva naplata za područja koja ste planirali sami očistiti.
Odredite vrijeme dolaska sa čistačem, na primjer, hoće li stići u određeno vrijeme ili unutar određenog prozora."
Korak 7. Uredite svoju kuću ako želite da se čistač fokusira na dubinsko čišćenje
Dobra je ideja da se sami pozabavite općim neredom prije dolaska čistača. Dok će sredstva za čišćenje pokupiti i preklopiti odjeću ostavljenu na podu ili vratiti igračke na predviđeno mjesto, to će im oduzeti vrijeme i energiju. To može značiti da vaša kuća neće dobiti dubinsko čišćenje koje joj je potrebno.
Ako plaćate naknadu po satu, posebno je važno da sami pokupite nered
Korak 8. Dajte ljubazne povratne informacije nakon prvih nekoliko posjeta
Možda ćete imati pitanja ili prijedloge nakon prvih nekoliko dolazaka sredstva za čišćenje. Razgovarajte o bilo kojem dijelu doma koji želite očistiti malo drugačije. Obratite se svom čistaču kao profesionalcu koji od vas zaslužuje ljubaznost i poštovanje.
Ako niste zadovoljni uslugom, pozovite direktno kompaniju. Možete detaljno objasniti zašto osjećate da nešto ne ispunjava vaša očekivanja. Vjerovatno ćete uspjeti postići jasniji sporazum s kompanijom, što će biti lakše nego započeti proces pronalaženja nove usluge
Korak 9. Savjet od 10-20% da biste pokazali zadovoljstvo čistačem
Kao i u većini industrija zasnovanih na uslugama, sredstva za čišćenje ovise o napojnicama. Provjerite politiku vaše kompanije jer mogu uvrstiti napojnice u ukupnu naknadu i pojedinačno ih raspršiti u platama. U suprotnom se očekuje da pokažete svoju zahvalnost za uslugu direktnim dolaskom čistača.
Iako nema zahtjeva ili očekivanja za napojnicu, to je lijep način da čistačici date do znanja da je dobro obavila posao
Savjeti
- Omogućite stepenišnu stolicu vašem čistaču da dosegne bilo koja visoka područja. Ovo možda nije predmet koji nose sa sobom od kuće do kuće.
- Uvjerite se da u vašem domu nema eksera ili naljepnica koje vire kako biste izbjegli da se čistač posječe dok čistite bilo koju površinu u vašem domu.
