Kako pronaći pouzdane prodavce na eBayu: 10 koraka (sa slikama)

Sadržaj:

Kako pronaći pouzdane prodavce na eBayu: 10 koraka (sa slikama)
Kako pronaći pouzdane prodavce na eBayu: 10 koraka (sa slikama)
Anonim

eBay je sjajna web stranica za pronalaženje ponuda o svemu, od televizora do starih kolekcionarskih predmeta. Međutim, budući da svatko može otvoriti račun, postoje neki nepouzdani prodavači koji pokušavaju prevariti ljude na web lokaciji. Iako eBay ima jamstvo povrata novca kako bi zaštitio svoje kupce, uključivanje u prijevaru i dalje je gnjavaža s kojom se ne želite nositi. Ako razmišljate o kupnji artikla, prvo pogledajte ocjene prodavača kako biste utvrdili njihovu pouzdanost. Također pripazite na neke uobičajene crvene zastavice koje bi mogle ukazivati na prodavača prijevare. Budite oprezni i možete sačuvati svoje iskustvo kupovine na eBay-u bez prijevara.

Koraci

Metoda 1 od 2: Procjena povratnih informacija prodavatelja

Pronađite pouzdane prodavače na eBay -u Korak 1
Pronađite pouzdane prodavače na eBay -u Korak 1

Korak 1. Pogledajte rezultat prodavatelja na stranici proizvoda

Kad god pregledate eBay proizvod, na desnoj strani ekrana nalazi se okvir s ukupnom ocjenom prodavatelja. U ovom okviru nalaze se dvije informacije. Prva je zvijezda sa brojem pored sebe. Taj broj je iznos ocjena povratnih informacija koje prodavač ima. Drugi je postotak pozitivnih ocjena prodavatelja. Zajedno, ovo vam daje brz uvid u ukupnu snagu prodavača.

  • Prodavač s najmanje 10 pozitivnih ocjena povratnih informacija dobiva žutu zvjezdicu s eBay -a, koja se pojavljuje pored njihovog imena na stranici proizvoda. To znači da je prodavatelj registriran na platformi. Zvijezde mijenjaju boju kako prodavatelj dobiva sve pozitivnije ocjene povratnih informacija. Prodavac sa barem žutom zvijezdom na dobrom je putu i možete biti sigurni u njihovu uslugu.
  • Općenito, tražite prodavatelje koji imaju veći broj ocjena povratnih informacija. Ako gledate proizvod, a prodavatelj ima 300 ocjena povratnih informacija i 98%pozitivnih ocjena, to znači da je prodavač vrlo ugledan. Ne morate dalje istraživati ovog prodavca.
  • Međutim, ako prodavatelj ima malo ocjena ili ih nema, trebali biste detaljnije istražiti prije kupnje artikla. To nije nužno loša stvar, jer je prodavač možda tek nov. No, računi prijevara također imaju malo ocjena, pa potražite više informacija.
Pronađite pouzdane prodavače na eBay -u Korak 2
Pronađite pouzdane prodavače na eBay -u Korak 2

Korak 2. Kliknite na ime profila prodavca za njihovu potpunu historiju povratnih informacija

Ako želite više informacija nakon što ste vidjeli brzu ocjenu prodavatelja, kliknite na njegovo korisničko ime na stranici proizvoda. Ovo vas dovodi do njihovog profila prodavača gdje možete pročitati sve njihove povratne informacije iz prošlosti i pogledati sve artikle koje imaju na akciji. Kliknite oko profila njihovog prodavača za potpuniju sliku o njihovoj reputaciji.

Pronađite pouzdane prodavače na eBayu Korak 3
Pronađite pouzdane prodavače na eBayu Korak 3

Korak 3. Procijenite 4 kategorije povratnih informacija prodavatelja ispod slike profila

Prodavači na eBay -u razvrstani su u 4 kategorije: opisana stavka, komunikacija, vrijeme isporuke i troškovi dostave. Svaka od ovih kategorija rangirana je od 0 do 50. Provjerite kako se ovaj prodavac mjeri u svakoj kategoriji.

  • Većina dobrih prodavača na eBay -u ima rang iznad 40 u svakoj od ovih kategorija. Netko ispod toga mogao bi biti nepouzdan prodavač ili biti slab u toj kategoriji.
  • Neke vam kategorije mogu značiti manje od drugih. Na primjer, možda vam ne smeta plaćanje veće naknade za dostavu, ali vam je jako stalo do toga da artikl bude upravo onakav kako ga je prodavač opisao. Razmislite koje su vaše vrijednosti kada procjenjujete rangiranje prodavača.
Pronađite pouzdane prodavače na eBayu Korak 4
Pronađite pouzdane prodavače na eBayu Korak 4

Korak 4. Kliknite na "Vidi sve povratne informacije" da biste vidjeli sve prethodne recenzije prodavatelja

Ova stranica sadrži detalje o svim ocjenama povratnih informacija prodavatelja. Na kartici "Nedavne ocjene povratnih informacija" vidjet ćete raščlambu pozitivnih, neutralnih i negativnih recenzija koje je prodavatelj dobio u posljednjih godinu dana. Za pouzdanog prodavača većina ovih recenzija bila bi pozitivna. Ako prodavatelj ima veći broj negativnih recenzija od pozitivnih, izbjegavajte ga.

Za više informacija pročitajte neke od recenzija koje je prodavač dobio. Ovo vam daje sveobuhvatnu ideju o vrsti prodavača

Pronađite pouzdane prodavače na eBayu Korak 5
Pronađite pouzdane prodavače na eBayu Korak 5

Korak 5. Pročitajte neke negativne recenzije prodavatelja ako ih imaju

Čak i dobri prodavači dobivaju negativne povratne informacije, pogotovo ako prodaju nekoliko godina. Ako prodavač ima nekoliko negativnih recenzija i želite znati više, kliknite "Negativno" pod "Nedavne ocjene povratnih informacija" da biste pročitali sve njihove negativne recenzije. Koristite ove recenzije da biste razumjeli okolnosti koje su dovele do toga da prodavač dobije loše povratne informacije. Za uglednog prodavača negativne recenzije su rijetke i zbog nekarakterističnih propusta.

  • Postoje neke crvene zastavice koje treba potražiti u negativnoj recenziji. Ako se kupac žali da je prodavač artikl opisao kao nov i da je stigao otvoren i oštećen, onda je prodavatelj potencijalno nepouzdan. Ugledni prodavač bi precizno opisao artikl.
  • Neki kupci mogu imati nerazumne kritike, pa to svakako uzmite u obzir. Na primjer, "Nisam poslao u roku od sat vremena nakon što sam kupio predmet" je nerazumna kritika. Ako vidite ovakve recenzije, prodavač je i dalje vjerojatno ugledan.

Metoda 2 od 2: Pronalaženje crvenih zastavica kod prodavača

Pronađite pouzdane prodavače na eBayu Korak 6
Pronađite pouzdane prodavače na eBayu Korak 6

Korak 1. Istražite dalje nudi li prodavatelj ponudu vrijedne stvari po niskoj cijeni

Cijene su na Internetu obično niže, a eBay je poznat po dobrim ponudama, ali postoje neke ponude koje bi trebale podići crvenu zastavicu. Neki prodavači prijevara otvaraju nove račune na kojima se navode vrlo vrijedne stavke za ogromne popuste. Ovi predmeti mogu biti krivotvoreni, slomljeni ili ukradeni, a prodavač će ih opisati kao nove. Istražite više ako vidite da se čini da su suviše dobri da bi bili istiniti.

  • Na primjer, mogli biste vidjeti prodavača koji nudi novi iPhone znatno jeftinije od svih ostalih iPhone uređaja na eBayu. Ovo je crvena zastava i trebali biste se zapitati zašto bi prodavatelj mogao ponuditi novi iPhone toliko ispod normalne tržišne cijene. To je još veća crvena zastavica ako račun ima malo pregleda ili ih nema.
  • Vrlo jeftini artikli nisu nužno negativna stvar. Možda će se neko uskoro preseliti i samo se mora brzo riješiti predmeta. Ali to je razlog da se dodatno istraži.
Pronađite pouzdane prodavače na eBayu Korak 7
Pronađite pouzdane prodavače na eBayu Korak 7

Korak 2. Budite oprezni ako je slika stavke stock fotografija

eBay omogućava prodavačima da postavljaju vlastite fotografije predmeta koji prodaju. Ako učitavaju fotografiju sa web stranice ili proizvođača proizvoda, ovo je crvena zastavica jer možda pokušavaju sakriti stvarno stanje svoje stavke. Ako vidite proizvod koji koristi generičku stock sliku, pogledajte povratne informacije prodavatelja kako biste bili sigurni da su ugledni.

Ovo je posebno važno za rabljene i kolekcionarske predmete kada je stanje jako važno. Ako ne možete vidjeti stvarni predmet za prodaju, postoji mogućnost da je oštećen ili ne u stanju koje korisnik opisuje

Pronađite pouzdane prodavače na eBay -u Korak 8
Pronađite pouzdane prodavače na eBay -u Korak 8

Korak 3. Provjerite je li prodavač na svom profilu naveo slične artikle

Na profilu za povratne informacije prodavača pomaknite se prema dolje kako biste pronašli odjeljak "Artikli na prodaju". Kliknite "Prikaži sve" da biste dobili popis svih ostalih artikala koje ovaj prodavač navodi. Ako prodavač ima puno artikala u istoj kategoriji, to znači da ovaj prodavač ima posebnost. Ovo je dobar znak. Prodavači koji su specijalizirani za jednu kategoriju obično su profesionalci i prodaju shvaćaju vrlo ozbiljno. Oni će naporno raditi na isporuci vaših predmeta i rješavanju svih problema koji se pojave.

  • Imati puno različitih stvari opet nije nužno negativna stvar. Ljudi često koriste eBay za čišćenje svojih garaža i domova i prirodno imaju mnogo različitih predmeta za prodaju. Ali to obično znači da nisu profesionalni prodavači i da su možda manje vješti ili spremni pružiti najbolju moguću uslugu.
  • Imati jedan vrijedan predmet na prodaju i ništa drugo nije veća crvena zastava. Ovo bi mogao biti lažni profil prodavača koji netko koristi za istovar oštećenih proizvoda.
Pronađite pouzdane prodavače na eBayu Korak 9
Pronađite pouzdane prodavače na eBayu Korak 9

Korak 4. Postavite prodavcu pitanje o artiklu ako sumnjate

Ako imate bilo kakvih nedoumica u vezi s proizvodom ili prodavateljem, kontaktirajte ih putem eBay -a. Kliknite opciju "Postavi pitanje" na stranici proizvoda da biste kontaktirali prodavatelja. Zatražite više informacija o proizvodu ili njegovoj cijeni ako sumnjate. Ako prodavač odgodi ili izbjegne vaše pitanje, izbjegavajte ovu stavku.

Pogledajte koliko brzo i u potpunosti prodavač odgovara na vaše pitanje. Dobra smjernica je da ugledni prodavači odgovaraju u roku od 24 sata ili 48 sati ako ste ih kontaktirali za vikend ili praznik. Prodavac sa sporom komunikacijom može biti manje pouzdan

Pronađite pouzdane prodavače na eBayu Korak 10
Pronađite pouzdane prodavače na eBayu Korak 10

Korak 5. Izbjegavajte dovršavanje transakcija izvan eBay -a

Ako vas prodavatelj zamoli da napustite eBay i kupite njegov predmet s druge web stranice, ili mu se obratite izravno s komunikacijskog kanala eBaya, nemojte kupiti predmet. Nakon što napustite eBay, više niste pokriveni njihovom garancijom povrata novca. Prodavači prijevara pokušavaju odvratiti ljude s glavne web stranice kako kupci ne bi mogli vratiti svoj novac. Nikada ne slušajte prodavca koji vam kaže da to učinite.

Traženje kupaca da dovrše transakcije putem eBay -a predstavlja kršenje pravila web stranice. Ako vas prodavač zatraži da to učinite, prijavite ih eBayu

Preporučuje se: