5 načina za otvaranje Etsy trgovine

Sadržaj:

5 načina za otvaranje Etsy trgovine
5 načina za otvaranje Etsy trgovine
Anonim

Nakon što ste potrošili vrijeme na stvaranje ručno rađenih zanata, možda su drugi ljudi pitali gdje ih mogu kupiti. Ako želite zaraditi nešto novca od svog hobija, Etsy je odlično tržište na kojem možete prodavati svoje stvari. Znamo da na Etsyju ima puno trgovina, pa vam može biti teško učiniti da se vaša istakne, ali postoji mnogo stvari koje možete učiniti kako bi se vaše primijetile. Pomoći ćemo vam da prođete kroz svaki korak stvaranja i uređivanja vaše trgovine kako biste dosegli najveći broj kupaca i počeli zarađivati!

Koraci

Metoda 1 od 5: Kreiranje vaše stranice trgovine

Otvorite Etsy Store Korak 1
Otvorite Etsy Store Korak 1

Korak 1. Prijavite se ili kreirajte račun na Etsy -u

Ako ste već kupovali na Etsyju, vjerojatno već imate račun. Jednostavno kliknite Prijava na vrhu ekrana i upotrijebite svoju adresu e -pošte i lozinku za prijavu. Ako već nemate račun, kliknite opciju Registracija da biste otvorili besplatni račun.

Ne morate otvarati zasebne račune za kupovinu i prodaju na Etsyju

Otvorite Etsy Store Korak 2
Otvorite Etsy Store Korak 2

Korak 2. Kliknite “Otvori svoju Etsy trgovinu” na stranici Prodaja web stranice

Ako ste na Etsy početnoj stranici, otvorite opciju „Prodaja na Etsyju“u gornjem desnom kutu. Na sljedećoj stranici se pomaknite prema dolje dok ne vidite gumb na kojem piše "Otvorite svoju Etsy trgovinu". Kliknite na nju za početak unosa podataka o vašoj trgovini.

  • Etsy stranici za prodaju možete pristupiti ovdje:
  • Morate stvoriti Etsy trgovinu iz stolnog preglednika, ali ćete je kasnije moći urediti pomoću mobilne aplikacije.
Otvorite Etsy Store Korak 3
Otvorite Etsy Store Korak 3

Korak 3. Odaberite jezik, državu i valutu za svoju trgovinu

Odaberite zadani jezik koji ćete koristiti za opisivanje artikala u vašoj trgovini s padajućeg izbornika. Zatim odaberite zemlju iz koje zasnivate svoju trgovinu. Iako će kupci vidjeti cijene u lokalnoj valuti, odaberite vrstu valute koju koristite za određivanje cijene vaših artikala.

Provjerite jeste li odabrali istu valutu koju biste koristili u svojoj lokalnoj banci, inače ćete možda morati platiti naknade za konverziju

Otvorite Etsy Store Korak 4
Otvorite Etsy Store Korak 4

Korak 4. Dajte svojoj radnji opisno i kreativno ime

Naziv vaše trgovine trebao bi vašim kupcima dati ideju o stilu i proizvodu koji prodajete. Razmislite o nekoliko riječi u vezi s proizvodima koje prodajete i atmosferom koju namjeravate vidjeti da vidite što vam najbolje odgovara. U slučaju sumnje, svoje ime uvijek možete upotrijebiti i za svoju trgovinu. Neka ime bude između 4–20 znakova bez razmaka. Upišite svoje ime u Etsy pretragu i Google kako biste bili sigurni da ime nije uzeto prije nego što ga pošaljete.

  • Na primjer, ako želite prodavati ručno rezbarene kuhinjske proizvode, razmislite o nazivima poput RedwoodKitchen, CarvedCutlery ili JacksCustomUtensils.
  • Uvijek kasnije možete promijeniti naziv svoje trgovine.
  • Pomoći će vam ako izgradite marku i strategiju robne marke kada odaberete koje artikle prodajete i koje ime odaberete.
  • Istražite naziv svoje trgovine kako biste vidjeli je li to uvredljivo ili ima negativne konotacije jer možda imate kupce iz cijelog svijeta.

Metoda 2 od 5: Lista stavki

Otvorite Etsy Store Korak 5
Otvorite Etsy Store Korak 5

Korak 1. Kliknite na ikonu „Dodaj unos“za početak svog prvog proizvoda

Kada dođete do odjeljka "Opskrbite svoju trgovinu" za otvaranje trgovine, nećete moći nastaviti dalje dok ne dodate najmanje 1 unos. Pronađite okvir na lijevoj strani ekrana sa znakom plus (+) unutar njega. Pritisnite okvir za početak stranice vašeg prvog proizvoda.

  • Na Etsyu možete prodavati samo domaće zanate, starinske predmete starije od 20 godina i zanatske potrepštine.
  • Dok je otvaranje Etsy računa i kupovina besplatna, naplatit će vam se 0,20 USD za svaki unos proizvoda. Oglas će trajati 4 mjeseca ili dok se ne proda. Ako proizvod ne prodate nakon 4 mjeseca, možete obnoviti unos za još 4 mjeseca ili ga ukloniti iz trgovine.
Otvorite Etsy Store Korak 6
Otvorite Etsy Store Korak 6

Korak 2. Otpremite više dobro osvijetljenih fotografija stavke

Veća je vjerojatnost da ćete prodati proizvod kada u post dodate slike, stoga provjerite jesu li jasne. Postavite proizvod na praznu, ravnu površinu blizu prirodnog svjetla, ako možete, jer će vam ono omogućiti najbolje osvjetljenje. Snimite fotografije iz više uglova kako bi kupci stekli bolju sliku o tome kako izgleda. Također možete uključiti snimke nekoga ko koristi ili nosi proizvod kako bi vaš unos učinio privlačnijim.

  • Za svaku stavku možete postaviti do 10 slika.
  • Pokušajte priložiti sliku proizvoda s drugim uobičajenim predmetima za kućanstvo kako bi kupci znali koliko je velik ili mali.
  • Ako prodajete varijacije u bojama ili veličinama, obavezno uključite i slike različitih proizvoda.
  • Možete čak dodati i video zapis od 5 do 15 sekundi koji prikazuje vaš proizvod. Međutim, u videu ne možete imati zvuk.
Otvorite Etsy Store Korak 7
Otvorite Etsy Store Korak 7

Korak 3. Dajte svojoj stavci opisni naslov

Odabirom generičkog naziva za vašu stavku bit će teško pronaći kada je kupci traže. Umjesto toga, navedite boju, materijal, upotrebu i tehniku koju ste koristili za izradu proizvoda. Razmislite koje biste ključne riječi koristili za opis svog proizvoda i dodajte ih blizu početka naslova. Za naslov imate do 140 znakova, pa ih maksimalno iskoristite!

  • Na primjer, ako prodajete domaću torbu, izbjegavajte naslove poput "The Johnson Tote" jer kupcu ne daje pojma što može očekivati. Umjesto toga, mogli biste otići s nečim poput „Personalizirane torbice od žute boje sa cvjetnim printom - ručno prošivene i za višekratnu upotrebu“.
  • Ne možete dodati više od 3 riječi napisane velikim slovima.
  • Uvijek kasnije možete promijeniti naziv svog proizvoda.
  • Potražite proizvode slične onome što prodajete da biste vidjeli kako su drugi prodavači nazvali svoje artikle u trgovini.
Otvorite Etsy Store Korak 8
Otvorite Etsy Store Korak 8

Korak 4. Napišite duži opis proizvoda kako biste dali više detalja

Uvijek želite započeti s najvažnijim podacima kako se ne bi prekinuli. Dajte dodatne informacije o materijalima, veličinama i svim drugim prilagodbama koje ste izvršili. Neka vaši odlomci budu kratki i upotrijebite neke stavke za lakše čitanje opisa.

  • Na primjer, ako prodajete ručno izrezbarenu žlicu za posluživanje, mogli biste reći: „Izrezali smo našu 10-inčnu žlicu za posluživanje od jednog komada visokokvalitetnog hrasta. Budući da smo oblikovali ručku tako da savršeno pristaje u vašu ruku, ne morate brinuti da ćete izgubiti stisak dok poslužujete svoja omiljena jela. Naša žlica odlično radi za ukusne salate, tepsije ili bilo koju drugu ukusnu hranu koju ste skuhali u svojoj kuhinji. Kad ga završite, samo ga operite ručno sapunom za suđe i mekom krpom.”
  • Zapišite neka potencijalna pitanja koja bi kupci mogli imati, poput "Kako se brinem za to?" ili "Zašto bih trebao odabrati ovaj proizvod?" i pročitajte opis koji ste napisali da vidite jeste li na njih odgovorili.
Otvorite Etsy Store Korak 9
Otvorite Etsy Store Korak 9

Korak 5. Dodajte oznake i kategorije kako biste pomogli korisnicima da pronađu vaš proizvod

Oznake i kategorije pomažu kupcima da pronađu vaše proizvode dok pretražuju web lokaciju. Odaberite kategoriju trgovine koja najbolje odgovara vašem artiklu jer će tu Etsy sortirati vaš proizvod. Zatim možete unijeti do 13 prilagođenih ključnih riječi i fraza koje ćete koristiti kao oznake. Vaše oznake mogu imati najviše 20 znakova, stoga pokušajte biti opisni s njima.

  • Na primjer, ako prodajete prilagođeno posuđe, vjerojatno ćete odabrati kategoriju "Kuhinja i blagovaonica".
  • Kada dodajete oznake, pokušajte biti što specifičniji za svoj proizvod. Na primjer, ako prodajete platnenu torbu, izbjegavajte oznake poput "torbe za torbe", "torbe" ili "platna" jer su zaista generičke. Umjesto toga, dodajte jednu oznaku za "platnenu torbu".
Otvorite Etsy Store Korak 10
Otvorite Etsy Store Korak 10

Korak 6. Ocijenite svoju stavku konkurentno

Uvijek može biti teško postaviti cijene jer želite zaraditi novac bez pretjerivanja. Izračunajte koliko ste potrošili na zalihe i dodajte 10 USD po satu koji ste potrošili na sastavljanje predmeta kako biste odredili procjenu cijene. Zatim uzmite cijenu zaliha i pomnožite je sa 3 za drugu procjenu. Zbrojite svoje procjene i podijelite svoj odgovor sa 2 kako biste pronašli razumnu cijenu.

  • Na primjer, ako ste potrošili 6 USD na zalihe i 1 sat na izradu predmeta, imali biste 6 + 10 = 16. Dakle, vaša prva procjena je 16 USD.
  • Za drugu procjenu, pomnožite trošak sa 3. Jednačina je 6 x 3 = 18, pa je druga procjena 18 USD.
  • Dodajte svoje procjene zajedno, tako da je 16 + 18 = 34 USD.
  • Konačno podijelite ukupan iznos s 2, pa je 34 /2 = 17 USD.
  • Ne zaboravite svojoj cijeni dodati porez na promet ako ga vaša država ili država ima.
Otvorite Etsy Store Korak 11
Otvorite Etsy Store Korak 11

Korak 7. Unesite podatke o isporuci artikla

Na stranici s popisom upišite poštanski broj s kojeg šaljete proizvod i odaberite vremenski okvir u kojem roku ćete ga poslati. Također možete odabrati želite li slati samo na domaćem tržištu ili možete slati proizvode širom svijeta. Zatim upišite težinu artikla i veličinu predmeta nakon što se zapakira u kutiju kako bi Etsy mogao izračunati troškove dostave umjesto vas.

Kupac plaća troškove dostave, ali također možete uključiti cijenu dostave u cijenu proizvoda da biste dobili prioritetne liste

Otvorite Etsy Store Korak 12
Otvorite Etsy Store Korak 12

Korak 8. Pritisnite dugme Sačuvaj da biste dodali proizvod u svoju prodavnicu

Nakon što ste unijeli sve podatke o proizvodu, kliknite gumb "Spremi i nastavi" u donjem desnom kutu zaslona. Nakon toga možete nastaviti dodavati nove proizvode ili prijeći na sljedeće korake.

  • Iako vam je za otvaranje trgovine potreban samo 1 proizvod, Etsy preporučuje dodavanje 10 ili više proizvoda kako biste imali veću vjerojatnost da ćete biti otkriveni.
  • Budući da još niste dovršili sve podatke o svojoj trgovini, vaši artikli još nisu vidljivi javnosti. Oni će automatski postati vidljivi kada završite s unosom podataka o plaćanju za svoju trgovinu.

Metoda 3 od 5: Postavljanje plaćanja i naplate

Otvorite Etsy Store Korak 13
Otvorite Etsy Store Korak 13

Korak 1. Upišite se u Etsy Payments kako biste svojim klijentima pružili najviše mogućnosti kupovine

Etsy Payments omogućava kupcima da koriste različite mogućnosti plaćanja, kao što su kreditne i debitne kartice, PayPal, Apple Pay i mnoge druge. Ako imate bankovni račun, imate kreditnu ili debitnu karticu i živite u zemlji koja ispunjava uslove, sve što trebate učiniti je unijeti svoje bankovne podatke i kućnu adresu. Etsy će na vaš račun uplatiti mali depozit koji ćete morati potvrditi prije nego što vam plate.

  • Kompletnu listu zemalja koje ispunjavaju uslove možete pronaći ovdje:
  • Morate koristiti Etsy Payments ako ispunjavate uslove.
  • Može proći 3–5 dana da vidite depozit na svom računu.
Otvorite Etsy Store Korak 14
Otvorite Etsy Store Korak 14

Korak 2. Odaberite PayPal ako se Etsy Payments ne nudi u vašoj zemlji

Čak i ako ne ispunjavate uslove za Etsy Payments, i dalje možete voditi svoju trgovinu putem PayPal -a. Kreirajte PayPal račun ako ga već nemate. Vratite se na Etsy i unesite podatke o svom PayPal računu da povežete svoj profil kako biste i dalje mogli primati novac za svoje proizvode.

Kupci će koristiti svoje PayPal račune za slanje novca direktno na vaš lični ili poslovni PayPal

Otvorite Etsy Store Korak 15
Otvorite Etsy Store Korak 15

Korak 3. Navedite kreditnu ili debitnu karticu kako biste mogli platiti naknade za unos i prodaju

Iako Etsy ne uzima direktno smanjenje vašeg profita, i dalje ćete imati redovne naknade kada popisujete stavke, prodajete i prihvatate Etsy plaćanje. Obično ćete platiti 0,20 USD po unosu, 5% prodajne cijene proizvoda i 3% + 0,25 USD za obradu plaćanja. Unesite podatke o kreditnoj kartici kako bi Etsy mogao naplaćivati naknade koje se nakupe na vašem računu.

Ako zarađujete na prodaji artikala, vaš profit će pokriti sve naknade koje imate na računu, tako da vam se kartica možda neće naplatiti

Otvorite Etsy Store Korak 16
Otvorite Etsy Store Korak 16

Korak 4. Kliknite na “Open Your Shop” kako biste stranicu trgovine učinili javnom

Nakon što unesete sve svoje podatke, pronađite dugme „Otvori svoju prodavnicu“u donjem uglu ekrana. Kada kliknete na nju, kupci mogu pristupiti vašim proizvodima i stranici trgovine kako biste mogli početi s prodajom!

Metoda 4 od 5: Prilagođavanje stranice trgovine

Otvorite Etsy Store Korak 17
Otvorite Etsy Store Korak 17

Korak 1. Kliknite ikonu olovke u Upravitelju trgovine da biste uredili podatke o trgovini

Kad god želite izmijeniti stranicu trgovine, pronađite i kliknite na ikonu u gornjem lijevom kutu koja izgleda kao štand. Zadržite pokazivač miša iznad naziva vaše trgovine i dodirnite ikonu olovke koja se pojavi za početak uređivanja.

Otvorite Etsy Store Korak 18
Otvorite Etsy Store Korak 18

Korak 2. Otpremite sliku bannera i ikonu trgovine

Vaš banner je prva slika koju će kupci vidjeti na vrhu stranice vaše trgovine. Kliknite na ikonu male olovke u donjem desnom kutu bannera i odaberite sliku koju ćete koristiti za banner. Možete koristiti fotografije proizvoda ili imati logotip za svoju trgovinu. Zatim kliknite na ikonu vaše trgovine na lijevoj strani ekrana i prenesite sliku. Koristite jednostavnu grafiku ili logotip koji prikazuje ličnost vaše trgovine.

  • Slika vašeg bannera trebala bi biti 1, 200 x 213 piksela ili 1, 200 x 400 piksela.
  • Ikone trgovina trebaju biti 500 x 500 piksela.
  • Također možete postaviti sliku sebe kao vlasnika trgovine kako bi vaši klijenti mogli vidjeti od koga kupuju.
Otvorite Etsy Store Korak 19
Otvorite Etsy Store Korak 19

Korak 3. Dodajte istaknute artikle u svoju trgovinu kako biste promovirali različite proizvode

Ako imate stavke koje zaista želite prodati, možete ih staviti na vrh svog profila kako bi bili vidljiviji. Kliknite na „Oglasi“u izborniku Upravitelj trgovine i odaberite do 4 stavke koje želite prikazati. Odaberite "Upravljanje" da biste preuredili stavke ako ih želite drugačijim redoslijedom.

Iako možete dodati više od 4 proizvoda u istaknuti odjeljak, prikazat će se samo 4. Ako se istaknuta stavka prodaje, tada će se sljedeći proizvod u redu pojaviti na vašoj stranici

Otvorite Etsy Store Korak 20
Otvorite Etsy Store Korak 20

Korak 4. Napišite opis svoje trgovine u odjeljku Osnovni podaci

Odeljak O proizvodu odlično je mjesto za vas da se povežete sa svojim kupcima i objasnite priču i misiju svoje trgovine. Opišite kako ste započeli s proizvodima koje prodajete i razgovarajte o stvarima po kojima se izdvajate od drugih proizvoda. Možete razgovarati i o sebi kako bi vaši kupci znali ko ste i osjećali se povezaniji s vama.

Takođe možete dodati slike ili video zapise u odjeljak O meni

Otvorite Etsy Store Korak 21
Otvorite Etsy Store Korak 21

Korak 5. Uredite pravila za otpremu i vraćanje u odjeljku "Pravila kupovine"

Pomaknite se dolje do odjeljka s oznakom “Smernice za kupovinu” i pregledajte dostupne opcije. Možete prilagoditi pravila dostave, plaćanja, povrata i razmjene. Recite svojim kupcima koliko dugo mogu očekivati isporuku i šta moraju učiniti ako imaju problema s narudžbama. Odaberite sve opcije koje vam najbolje odgovaraju s padajućih izbornika prije spremanja.

Zbog pandemije COVID-19 možda nećete htjeti prihvatiti povrat kako biste izbjegli bolest

Otvorite Etsy Store Korak 22
Otvorite Etsy Store Korak 22

Korak 6. Objavite najave kada trebate upozoriti svoje kupce

Najave odlično funkcioniraju ako unosite velike promjene ili se odmarate od trgovine. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Najave u vašoj trgovini i kliknite gumb Dodaj. Napišite svoju najavu jasnim i sažetim jezikom kako bi vaši kupci u potpunosti razumjeli šta govorite. Kada završite, pritisnite Spremi da biste je poslali.

  • Na primjer, možete napisati objavu poput: „Pozdrav svima! Kao prijateljski podsjetnik, naredne sedmice nećemo primati narudžbe budući da se selimo. Vratit ćemo se uskoro!”
  • Uvijek se možete vratiti i urediti najave ako je potrebno.
Otvorite Etsy Store 23. korak
Otvorite Etsy Store 23. korak

Korak 7. Promijenite svoju radnju u način odmora ako trebate uzeti kratku pauzu

Znamo da vođenje internetske trgovine može biti iscrpljujuće, ali Etsy vam dopušta da privremeno zatvorite svoju trgovinu ako ste previše zauzeti drugim stvarima. U Upravitelju trgovine kliknite "Postavke" i u izborniku odaberite "Opcije". Dodirnite karticu "Način odmora" i uključite je. Možete dodati prilagođenu najavu kako biste obavijestili svoje klijente o tome zašto zatvarate svoju trgovinu. Kad god budete spremni ponovno otvoriti svoju trgovinu, samo se vratite na isti izbornik i isključite način odmora.

Ova postavka dobro funkcionira ako putujete, bolesni ste ili samo trebate nadoknaditi prethodne narudžbe

Metoda 5 od 5: Promoviranje vaših artikala

Otvorite Etsy Store Korak 24
Otvorite Etsy Store Korak 24

Korak 1. Podijelite svoju Etsy trgovinu na društvenim mrežama kako biste pridobili više kupaca

Izlaganje vaše trgovine i artikala koje prodajete na društvenim medijima može pomoći povećati promet do vaše trgovine bez trošenja novca. Kreirajte stranice i račune društvenih medija za svoju trgovinu kako biste mogli objavljivati redovna ažuriranja trgovine i izlagati nove artikle koje nudite. Možete pisati postove, dijeliti slike ili snimati video zapise proizvoda. Samo pazite da koristite isti ton i jezik na svim svojim računima na društvenim medijima kako bi se vaš brend osjećao kohezivno.

  • Facebook odlično funkcionira za dijeljenje videozapisa širokom krugu publike.
  • Objavite na Instagramu kako biste prikazali svoje proizvode u upotrebi i dosegli mlađe kupce.
  • Pinterest dobro funkcionira ako dijelite moderne proizvode ili ako želite dijeliti inspirativne ploče.
Otvorite Etsy Store Korak 25
Otvorite Etsy Store Korak 25

Korak 2. Postavite Etsy Ads za promoviranje vaših stavki na web mjestu

Etsy vam omogućuje da promovirate svoje artikle kada korisnici traže proizvod. U Upravitelju trgovine kliknite "Marketing" i s popisa odaberite "Oglašavanje". Odredite dnevni proračun za svoj oglas, odnosno iznos koji ćete potrošiti na promociju svog proizvoda. Nakon što postavite proračun, kliknite "Pokreni oglašavanje" za prikazivanje oglasa. Možete čak i izabrati određene stavke ako želite promovirati određenu stavku više od drugih.

Morate platiti samo ako netko klikne na vaše oglasene proizvode, a cijena po kliku varira ovisno o artiklu

Otvorite Etsy Store Korak 26
Otvorite Etsy Store Korak 26

Korak 3. Pokrenite prodaju ako želite povećati promet u svoju trgovinu

Prodaja dobro funkcionira ako želite da više ljudi pronađe vašu trgovinu ili ako imate artikle koji se ne prodaju po njihovoj cijeni. U Upravitelju trgovine kliknite "Marketing", a zatim odaberite "Prodaja i kuponi". Odaberite "Nova posebna ponuda", a zatim dodirnite "Pokreni rasprodaju". Navedite postotak popusta, minimalnu količinu ili ukupnu narudžbu i koliko dugo želite da traje.

  • Možete voditi prodaju do 30 dana.
  • Etsy također vodi prodaju na cijeloj web lokaciji. Sve što trebate učiniti je stvoriti istu vrstu prodaje dok se radi na cijeloj web lokaciji.
Otvorite Etsy Store Korak 27
Otvorite Etsy Store Korak 27

Korak 4. Ponudite kupone kupcima koji nisu izvršili kupovinu

Ponekad će kupci dodati vaše proizvode u košaricu ili favorite, a da stvar zapravo nisu kupili. Da biste ih ohrabrili, pokušajte im poslati kod kupona. U Upravitelju trgovine odaberite "Marketing", a zatim kliknite "Prodaja i kuponi". Odaberite "Postavi ponudu" s popisa i odaberite "Kupci napuštenih košarica" ili "Nedavno omiljeni kupci". Možete odabrati postotak ili fiksni iznos narudžbe ili čak ponuditi besplatnu dostavu.

Savjeti

  • Ako i dalje imate problema s utvrđivanjem načina kretanja kroz Etsy, provjerite njihov online centar za pomoć ili obrasce za kontakt ovdje:
  • Pokušajte prodati svoje proizvode na lokalnom sajmu zanata da vidite koje stvari kupci najviše vole i saznajte koliko su spremni platiti. Lokalni događaji također su odlična promocija za vaše poslovanje!
  • Za pokretanje trgovine Etsy nije vam potrebna poslovna dozvola, ali ćete ipak morati slijediti državne ili državne zakone koji se primjenjuju na mala poduzeća koja prodaju na mreži.

Upozorenja

  • Ne možete prodavati predmete koji su opasni, nezakoniti ili promovirati nasilje. Da biste pronašli ažuriran popis stavki koje Etsy zabranjuje, provjerite ovdje: https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/360024112614-What-Can-I-Sell-on-Etsy- ? segment = prodaja.
  • Pobrinite se da u svom proračunu imate isporuku zaliha, poput kutija, traka, materijala za pakiranje i svih drugih naljepnica ili oznaka koje želite koristiti za personalizaciju narudžbe.

Preporučuje se: