Ako je nešto pošlo po zlu dok ste igrali igru Activision Blizzard ili dok ste pokušavali da se prijavite na svoj nalog, vjerovatno ćete ih htjeti kontaktirati da biste dobili pomoć. Možda imate i sjajnu ideju koju jedva čekate podijeliti ili povratnu informaciju o tome kako mogu poboljšati jednu od svojih igara. Zaokružili smo različite načine na koje možete zatražiti pomoć ili podijeliti povratne informacije s Activision timom.
Koraci
Metoda 1 od 13: Posjetite stranicu podrške za Activision
0 7 USKORO
Korak 1. Activisionova stranica za podršku sadrži savjete za rješavanje uobičajenih problema
Ako imate problema sa svojim Activision računom ili nekom od njihovih igara, idite na https://support.activision.com/options. Kada dođete na glavnu odredišnu stranicu, odaberite igru s kojom imate problema, poput Call of Duty War Zone ili Guitar Hero Live. Nakon što to učinite, odaberite platformu koju koristite, poput PS5 ili Xbox One. Odatle pomoću padajućeg izbornika odaberite temu koja najbolje odgovara vašem problemu, poput "Performanse igre" ili "Activision račun". Zatim odaberite određeni problem s kojim se bavite, poput "Zaboravila sam lozinku", "Nije moguće pristupiti računu", "Prijavi grešku" ili "Ne mogu se povezati na mreži".
- Nakon što odaberete problem koji imate, slijedite upute na ekranu koje će se pojaviti. Za najčešće probleme, bit ćete preusmjereni na stranicu za rješavanje problema. Međutim, neke opcije, poput problema s vašim rangiranjem ili statistikom, odvest će vas na chat gdje možete zatražiti pomoć od žive osobe.
- Ako ne vidite izbor koji pomaže u rješavanju vašeg problema, kliknite "Više rješenja" za dodatnu pomoć.
Metoda 2 od 13: Nazovite ih da stupe u kontakt sa korisničkom službom
0 2 USKORO
Korak 1. Obratite se Activision timu telefonom na +1 (310) -255-2000
Pozivanje njih može vam pomoći da stupite u kontakt s nekim direktno. Odaberite ovu opciju ako imate hitan upit koji treba riješiti. Možete i nazvati broj da podijelite povratne informacije ili zatražiti pomoć u vezi sa tehničkom podrškom. Nakon što telefonirate, član njihovog tima može vas uputiti na pravu osobu koja će vam pomoći.
Metoda 3 od 13: Pošaljite tvit @ATVIAssist
0 9 USKORO
Korak 1. Provjerite ažuriranja na Twitter feedu Activision Support za ažuriranje
Tim za podršku Activisiona često objavljuje ažuriranja i dijeli ono što se događa u industriji igara na svom Twitter feedu. Možete im poslati tweet u nadi da će neko vidjeti šta vam je na umu, iako imajte na umu da vam vjerojatno neće odgovoriti.
Nećete moći poslati DM putem Twittera osim ako vas @ATVIAssist ne prati
Metoda 4 od 13: Obratite se za pomoć ambasadoru podrške za aktivnosti
0 2 USKORO
Korak 1. Ambasadori podrške su volonteri koji odgovaraju na pitanja u stvarnom vremenu
To je prilično kul program u zamjenu za pomoć u odgovaranju na pitanja, Ambasadori često dobivaju besplatnu opremu u igri ili druge super stvari. Imajte na umu da, budući da nisu zaposlenici Activisiona, možda vam neće moći pomoći s određenim pitanjima tehničke podrške. Međutim, vrijedi pokušati ako imate problema s računom i potrebna vam je pomoć stvarne osobe.
- Da biste došli do razgovora Ambassador, idite na: https://amb Ambassador.activision.com/apex/AMB_PreChat?endpoint=https%3A%2F%2Famb Ambassador.activision.com%2Fapex%2FAMB_Chat_Skin%3Flanguage%3D%23deployment_id%3D72 26org_id%3D00Di0000000dMQF%26button_id%3D573i00000006VCg%26session_id%3D51dcd3c2-fd3c-4954-b8c2-5dafe2b79ac9.
- Upamtite, budući da se radi o volonterima, važno je ne dijeliti s njima nikakve lične podatke, poput vašeg pravog imena ili adrese.
Metoda 5 od 13: Pregledajte forum zajednice Activision
0 3 USKORO
Korak 1. Pretražite prethodno odgovorena pitanja ili postavite novo
Activision ima aktivnu zajednicu, pa ako imate pitanje, pokušajte pregledati forum da vidite je li neko već odgovorio na njega. Postova ima na tone, pa su dobre šanse da će biti i korisnih informacija! Ako to niko prije nije pitao, objavite i provjerite dolazi li netko tko vam može pomoći. Stranicu zajednice možete pronaći na
Na glavnoj stranici upišite svoje pitanje u okvir koji kaže: "Imate pitanje? Pitajte ovdje!" Dok kucate, svi prethodni postovi koji bi mogli odgovarati vašem upitu pojavit će se u padajućem okviru
Metoda 6 od 13: Provjerite web stranicu Blizzard
0 3 USKORO
Korak 1. Blizzardova web stranica nudi podršku za njihove online igre
Activision je matična kompanija za više različitih marki. Jedan od njihovih najvećih brendova je Blizzard-oni su dom igrama kao što su Warcraft, Diablo i StarCraft. Ako imate problema s jednom od tih igara, pokušajte provjeriti Blizzardovu stranicu za podršku na
- Na glavnoj stranici za podršku imate nekoliko mogućnosti za traženje pomoći. Ili potražite svoj problem, odaberite "Račun, aplikacija i trgovina" ili kliknite na određenu igru s kojom imate problema.
- Ako ne pronađete odgovor na svoj problem na stranicama za podršku, možete odabrati "Još vam je potrebna pomoć? Kontaktirajte nas" da biste bili preusmjereni na obrazac na kojem možete opisati svoj problem i priložiti sve relevantne datoteke.
Metoda 7 od 13: Za pomoć u igrama pogledajte Kingovu stranicu za podršku
0 4 USKORO
Korak 1. Oni pružaju obrazac za rješavanje problema gdje možete postaviti pitanje
King je jedno od popularnih podružnica Activisiona-oni proizvode neke od najpopularnijih igara za mobilne uređaje na webu. Ako imate problema s King računom ili igrom poput Candy Crush Saga, Sata za spašavanje kućnih ljubimaca ili Farm Heroes Super Saga, idite na Kingovu stranicu za kontakt na
Kada otvorite obrazac za kontakt, ispunite ga svojom e -adresom, imenom, igrom o kojoj postavljate pitanje i općom temom o vašem problemu. Zatim upišite svoj problem u predviđeno polje i pošaljite obrazac. Trebali biste se javiti od predstavnika u roku od dan ili dva
Metoda 8 od 13: Odjel za odnose s javnošću Activisiona putem e -pošte za medijske zahtjeve
0 3 USKORO
Korak 1. PR odjel može vam pomoći ako pišete priču ili članak
Ako radite za medije i želite razgovarati s Activisionovim timom za štampu, pošaljite im e -poruku na [email protected]. Međutim, nemojte koristiti ovu e-poštu za korisničku podršku-neće vam moći pomoći s problemima s igrama ili računom.
- Takođe se možete obratiti Blizzardovom PR timu slanjem e -pošte na [email protected].
- Ako trebate kontaktirati King's press tim, pošaljite im e -poruku na [email protected].
Metoda 9 od 13: Pregledajte i komentirajte objave Activisiona na Facebooku
0 6 USKORO
Korak 1. Posjetite da biste vidjeli njihov feed
Activision objavljuje prilično često na svojoj Facebook stranici, a njihovi su postovi otvoreni za javni komentar. Ako imate nešto za reći, pokušajte to ostaviti na relevantnom postu-postoji šansa da će to vidjeti netko tko prati račun. Međutim, imajte na umu da oni ne reagiraju previše na komentare, stoga se nemojte iznenaditi ako ništa ne čujete.
Metoda 10 od 13: Ostavite komentare za @Activision na Instagramu
0 6 USKORO
Korak 1. Pregledajte snimke iz najnovijih i nadolazećih izdanja Activisiona
Activision objavljuje na svom Instagramu prilično često, pa ako vidite nešto što izaziva vaše zanimanje, podijelite svoja razmišljanja o jednoj od njihovih slika. Activision nije super-interaktivan na stranici, ali ako ostavite komentar, mogao bi naići netko iz tima.
Ako ste fan, pratite račun za vijesti o natjecanjima, izazovima, ažuriranjima, novim izdanjima i još mnogo toga. To je također odličan način za povezivanje s drugim igračima
Metoda 11 od 13: Komentirajte Activision LinkedIn ažuriranja
2 4 USKORO
Korak 1. Activisionov LinkedIn bavi se ažuriranjima vezanim za industriju
Možete komentirati ove objave ako imate nešto zanimljivo ili relevantno za podijeliti. Njihov glavni LinkedIn račun je stranica Activision Blizzard, ali oni također održavaju nekoliko stranica partnera.
Partnerske stranice uključuju Activision, Activision-Blizzard Media Team, Blizzard, Call of Duty Endowment i King
Metoda 12 od 13: Pošaljite pismo direktno kompaniji Activision
0 7 USKORO
Korak 1. Usmjerite svoju poštu na lokaciju Santa Monica Activision Publishing -a
Ako imate nešto zaista važno za reći, pokušajte to napisati u pismu. Međutim, imajte na umu da ako pismo ne uputite određenoj osobi ili odjelu, velika je vjerovatnoća da ga nitko neće pročitati, pa odvojite vrijeme da istražite točno tko želite biti primatelj vašeg pisma.
- Activisionova adresa Santa Monica je: Activision Publishing, Inc. 3100 Ocean Park Boulevard, Santa Monica, CA 90505.
- Velike su šanse da će biti mnogo brže kontaktirati Activision putem jednog od njihovih namjenskih kanala podrške.
Metoda 13 od 13: Podnesite žalbu Uredu za bolje poslovanje
0 6 USKORO
Korak 1. Isprobajte ovo ako imate ozbiljan problem s Activisionom
Ako imate pritužbu na Activision kao kompaniju, posjetite Activisionovu BBB stranicu na https://www.bbb.org/us/ca/santa-monica/profile/wholesale-video-games/activision-blizzard-inc-1216- 13075134/. Pomaknite se prema dolje i kliknite na "Podnesi žalbu", a zatim ispunite obrazac koji objašnjava vaš problem i zašto vam je potreban Activision da vas kontaktira.
- BBB će vam uskoro poslati e -poštom broj žalbenog predmeta u vezi s vašom žalbom. Obično ćete dobiti odgovor u roku od 14 dana, iako to nije uvijek slučaj.
- Možda ćete primiti e -poruku od BBB -a u kojoj se navodi da je Activision odgovorio na vašu žalbu. Activision vas također može nazvati ili vam poslati direktnu poruku e -pošte.
Savjeti
- Budite ljubazni kada kontaktirate Activision ili BBB.
- Koristite samo e -poštu ili kanale za podršku za problem koji imate. Na primjer, nemojte koristiti PR e-poštu da biste se žalili da su vam krediti u igri izbrisani.
