Rockstar Games je američki izdavač video igara koji objavljuje zabavne i privlačne igre. Da biste ih kontaktirali, postoji nekoliko različitih metoda koje možete koristiti ovisno o tome koliko je vaše pitanje hitno. Ako ih trebate kontaktirati izravno, nazovite njihov broj podrške ili podnesite zahtjev za pomoć. Možete im se obratiti i na društvenim mrežama putem Twittera, Facebooka i Instagrama ili pregledati korisne članke na njihovoj stranici za kontakt.
Koraci
Metoda 1 od 3: Pozivanje ili slanje e -pošte njihovom timu za podršku
Korak 1. Pozovite Rockstarov broj korisničke podrške za hitnu pomoć
Rockstar navodi njihove telefonske brojeve za Sjedinjene Države, Kanadu i Ujedinjeno Kraljevstvo, kao i brojeve koji će stići u njihovu poslovnu kancelariju. Pozovite određeni broj da biste razgovarali sa predstavnikom korisničke službe kompanije Rockstar.
- Ako živite u Sjedinjenim Državama, Rockstarov broj je 866-922-8694.
- Broj za Kanadu je 800-269-5721, dok je za Veliku Britaniju 08701 200060.
- Da biste došli do korporativnog ureda u New Yorku, nazovite 212-334-6633 u vrijeme najvećeg radnog vremena (9 do 17 sati). Ovo nije besplatan broj.
- Možda ćete imati automatske opcije odgovora kada pozovete, kao i mogućnost da se prebacite na pomoć za pomoć uživo.
Korak 2. Pošaljite im e -poruku za odgovore na manje hitna pitanja
Rockstarova adresa e -pošte za podršku je [email protected]. Ova vam opcija omogućuje izradu prilagođenije poruke za detaljnije objašnjenje vašeg problema.
Imajte na umu da je potrebno više od 24 sata da odgovore na vašu e -poštu
Metoda 2 od 3: Pronalaženje alternativnih metoda kontakta
Korak 1. Posjetite Rockstarovu stranicu za podršku da biste pregledali korisne članke
Idite na njihovu stranicu za podršku posjetom https://support.rockstargames.com/hc/en-us. Ovdje ćete pronaći traku za pretraživanje u koju možete unijeti pitanje ili zabrinutost kako biste pronašli članke koje možete pročitati kako bi vam pomogli.
- Na primjer, upotrijebite traku za pretraživanje da biste pronašli informacije o tome koja se vozila mogu promijeniti u Grand Theft Auto na mreži.
- Također se možete pomaknuti prema dolje na stranici za podršku kako biste odabrali temu pomoći.
Korak 2. Napišite pismo kako biste Rockstar -u dali povratne informacije ili mišljenja
Adresa njihovog sjedišta je Take-Two Interactive Software, Inc., 622 Broadway, New York, New York, 10012, Sjedinjene Države. Napišite svoje pismo na prazan komad papira, pazite da navedete svoju povratnu adresu ako želite.
- Ovo je dobar način za razmjenu prijedloga, pritužbi, komplimenata ili bilo koje druge poruke koja ne pritišće ili ne zahtijeva odgovor.
- Pokušajte svoju poruku održati što je moguće profesionalnijom i poštovanijom kako biste bili sigurni da je ozbiljno shvaćena.
Metoda 3 od 3: Dohvaćanje putem društvenih medija
Korak 1. Tvitujte na Rockstar podršci kako biste im poslali kratku poruku
Idite na svoj Twitter račun ako ga imate i pronađite Rockstar račun za podršku @RockstarSupport. Kliknite na "Tweet to Rockstar Support" i upišite svoju poruku prije nego što pritisnete "Tweet".
- Twitter ima ograničenje od 280 znakova, pa ćete morati zadržati svoju poruku ispod ove dužine.
- Na primjer, pošaljite tvit Rockstar podršci ako imate problema s prijavljivanjem na Xbox Live i mislite da bi i drugi mogli imati problema.
- Iako Rockstar može odgovoriti na vaš tweet, ovo nije najefikasniji oblik komunikacije.
Korak 2. Posjetite Rockstarovu Facebook stranicu kako biste stupili u interakciju s njihovim postovima
Prijavite se na Facebook i upišite “Rockstar Games” u bijelu traku za pretraživanje. Kliknite na njihovu stranicu (@rockstargames) da biste bili preusmjereni na njihove postove. Komentirajte bilo koji njihov post klikom na opciju "Komentiraj" i upišite svoju poruku prije nego pritisnete "Enter".
- Službena Facebook stranica Rockstar Games će imati plavo -bijelu potvrđenu kvačicu pored.
- Na primjer, komentirajte svoje mišljenje o novoj igri koju su objavili na objavi nove igre.
- Trenutno ne postoji način da im pošaljete privatnu poruku na Facebooku.
Korak 3. Slijedite Rockstar na Instagramu ako mu želite poslati direktnu poruku
Nakon što se prijavite na svoj Instagram račun, upišite “rockstargames” u traku za pretraživanje i kliknite na njihovo ime prije nego pritisnete “Follow”. To će vam omogućiti da im pošaljete poruku putem Instagrama.
- Držite svoju Instagram poruku na kraćoj strani kako biste je lakše čitali.
- Njihov Instagram račun također ima opciju koja kaže "E -pošta", a klikom na ovo dugme odvest će vas direktno na vaš račun e -pošte s već unesenom adresom e -pošte.
