StubHub je kompanija koja omogućava bilo kome da kupuje i prodaje karte putem interneta. Kad imate opća pitanja o njihovim uslugama, postoji nekoliko različitih metoda koje možete koristiti da pronađete odgovore na svoja pitanja ili da kontaktirate StubHub kako biste dobili personalizirane odgovore koji su vam potrebni. Da biste ih odmah kontaktirali, nazovite 1-866-788-2482 ako živite u SAD-u ili Kanadi. Kada trebate kontaktirati StubHub radi drugih vrsta upita, kao što su mediji, oglašavanje ili korporativni upiti, važno je poslati svoj zahtjev na pravu adresu e -pošte kako biste stupili u kontakt s odgovarajućim odjelom.
Koraci
Metoda 1 od 2: Dobijanje odgovora na opšta pitanja
Korak 1. Pozovite da postavite pitanja tokom radnog vremena
Radno vrijeme je radnim danima od 5:00 do 21:00 po pacifičkom vremenu, a vikendom od 5:00 do 20:00 po pacifičkom. Različiti brojevi za pozivanje iz različitih zemalja nalaze se na stranici za kontakt na njihovoj web stranici na
Broj za Sjedinjene Države i Kanadu je 1-866-788-2482
Korak 2. Razgovarajte za postavljanje pitanja izvan uobičajenog radnog vremena
Podrška za chat dostupna je 24 sata dnevno na računarima ili mobilnim uređajima povezanim na Internet. Kliknite gumb za chat na stranici za kontakt na https://www.stubhub.com/contact-us/ da biste otvorili skočni prozor za chat i započeli.
Morat ćete unijeti svoje ime i poštanski broj da biste započeli razgovor, kao i odabrati kategoriju i dati detalje o svom upitu. Ako imate broj narudžbe, možete unijeti i ovaj
Korak 3. Provjerite stranicu FAQ sa odgovorima na uobičajena pitanja
Posjetite stranicu sa čestim pitanjima na https://support.stubhub.com/en/support/home ako imate opći upit. Odaberite je li vaše pitanje povezano s kupnjom, prodajom, prodajom ulaznica za mobilne uređaje ili vašim računom.
Na stranici FAQ često se nalazi lista najpopularnijih pitanja i odgovora, kao i aktuelnih pitanja
Korak 4. Pretražite StubHub zajednicu da pronađete odgovore na pitanja drugih korisnika
Pronađite ljude koji su imali slična iskustva ili pitanja na forumima zajednice. Odaberite iz različitih kategorija ili pogledajte najnovije objavljene rasprave.
Moderatori StubHub -a često odgovaraju na pitanja. Korisnici takođe mogu odgovoriti na sve diskusije
Savjet: Također možete podnijeti zahtjev za događaj putem zajednice StubHub ako ne možete pronaći karte za određeni događaj.
Metoda 2 od 2: Postizanje StubHub -a za druge upite
Korak 1. Pošaljite e -poruku na [email protected] za upite za štampu
Ovo je e -poruka za StubHub tim za odnose s javnošću. Kontaktirajte ih za sve potrebe štampe, uključujući ažuriranja industrije, podatke o prodaji, trendove prodaje karata i pozivnice za događaje uživo.
Ako imate sjedište za štampu u Velikoj Britaniji, umjesto toga možete poslati e -poruku na [email protected]
Korak 2. Pošaljite upite za oglašavanje na [email protected]
Ovo je StubHub adresa e-pošte koja se nalazi na njihovoj stranici za kontakt za sve upite vezane za oglašavanje. Navode da će vam se "javiti uskoro".
StubHub je u vlasništvu eBay -a, zbog čega je e -pošta e -e -pošta
Korak 3. Pošaljite email [email protected] za korporativne upite
StubHub Corporate je B2B dio StubHub -a. Ovo je e -poruka za slanje upita ako želite kupiti karte za događaje za vaše poslovanje.
StubHub Corporate se bavi stvarima poput pružanja grupnih karata i VIP iskustava korporacijama. Oni također rade s uslugom konsijerža turističkih agencija kako bi pružili prilagođene ponude za stvari poput sportskih događaja i koncerata
Savjet: Pogledajte blog na korporativnoj stranici StubHub kako biste dobili ideje za predstojeće događaje sa svojim poslom, kao i druge savjete.
Korak 4. Pošaljite bilo koju fizičku poštu u poslovnu kancelariju
Adresa poslovnog ureda je: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Upotrijebite ovo ako trebate zaista poslati nešto poštom na StubHub.
